Personvern

Vi bruker infokapsler (cookies) for å samle informasjon som gjør at vi kan forbedre brukeropplevelsen for deg som besøker siden. Vi har som mål å behandle personopplysninger med respekt og forsiktighet. For å kunne tilpasse informasjon og oppfølging individuelt, ber vi om navn og kontaktinformasjon ved forespørsler sendes via dette nettstedet. Vi utleverer ikke denne informasjonen til andre, og du kan til enhver tid be om innsyn i hvilken informasjon som er lagret på ditt firma, samt informasjon om deg.

 

Infokapsler som brukes.

Informasjonskapsler på mammaklinikken.no og sterkmamma.no brukes til å samle informasjon anonymt. Informasjonskapslene som eksisterer på Mammaklinikken.no, brukes til, dersom ikke annet er nevnt, i innsamling av brukerstatistikk og språkinnstillinger på siden.

 

Google Analytics
Google Analytics er et analyseverktøy vi bruker for å analysere brukeroppførsel på mammaklinikken.no. Dette er en gratistjeneste fra Google som gjør det mulig se antall besøkende, sidevisninger, trafikk kilder, lengde på besøk, geografisk lokasjon og mye mer. For å lagre informasjon om de besøkende, benytter Google Analytics et javascript, som igjen lager 5 forskjellige informasjonskapsler. Disse informasjonskapslene benyttes til å lagre bevegelsesmønsteret på et nettsted og hver enkelt bevegelse.

Disse informasjonskapslene er:

__utma: Lagres i 2 år fra siste besøk.
__utmb: Lagres i 30 min fra siste besøk.
__utmc: Lagres til nettleseren lukkes.
__utmz: Lagres i 6 måneder fra siste besøk.
__utmv: Lagres i 2 år fra siste besøk.
_ga: Lagres i 2 år fra siste besøk.

 

Facebook
Vi bruker Facebook page plugin og Facebook kommentarer som benytter infokapsler. Facebook cookies settes hvis du tidligere har besøkt Facebook, eller har klikket «liker» eller på en annen link på vår Facebook side. Cookies/infokapsler brukes også i forbindelse med tilbud og annonser på Facebook.

 

Info om cookies/infokapsler
Informasjonskapsler er små filer som lagres av din nettleser på din maskin. Dersom du åpner en annen nettleser på maskinen din, vil ikke de samme informasjonskapslene bli overført dit. En informasjonskapsel inneholder som regel fire parametere:

Navn på informasjonskapsel
Unik id til informasjonskapsel (denne er knyttet til din nettleser)
Hvor lenge informasjonskapselen skal lagres på din maskin
Domene som informasjonskapselen gjelder for

På grunn av siste punktet her, er det svært vanskelig å misbruke en informasjonskapsel. En informasjonskapsel i seg selv har liten verdi før den blir knyttet opp til en database. Derfor vil den ha lav eller ingen verdi dersom noen prøver å flytte den over til et annet domene, fordi man ikke har tilgang til databasen.

Du kan deaktivere infokapsler i nettleseren din, men de fleste nettsider vil da ikke fungere som de skal. Det er også fullt mulig å skru av informasjonskapsler i din nettleser, men da vil svært mange nettsider ikke vil fungere. Du vil for eksempel ikke ha mulighet til å handle i nettbutikker, logge deg på sosiale medier som Facebook, Twitter, Google+ osv. Du kan også velge å slette infokapsler i nettleseren din med jevne mellomrom.

Vil du vite mer om denne loven?

Post- og Teletilsynet er ansvarlig for å håndheve cookieparagrafen. Her kan du lese mer om Post- og Teletilsynets uttalelser i forbindelse med ekomloven. (http://www.npt.no/aktuelt/nyheter/bedre-forbrukervern-p%C3%A5-nettet-fra-1.juli )
Datatilsynet har uttalt selv at de er i mot løsningen om at nettsteder nå må opplyse om bruken av informasjonskapsler. Dette skyldes blant annet fordi det er upraktisk og fordi det er vanskelig å håndtere. Du kan lese mer om Datatilsynets egen uttalelse om «cookieparagrafen» som trer i kraft 1. juli 2013.http://datatilsynet.no/Nyheter/2013/Bruk-av-cookies-krev-samtykke/

 

Hvem vi behandler personopplysninger om

Vi behandler personopplysninger om blant annet:

• Besøkende på vår nettside

• Kunder og potensielle kunder

• Kontaktpersoner hos våre leverandører og samarbeidspartnere

Når personopplysninger registreres

For at du skal kunne benytte våre tjenester er vi nødt til å registrere dine personopplysninger. Når og hvordan City-klinikken AS registrer dine personopplysninger avhenger av din kontakt med oss. Vi registrerer dine personopplysninger blant annet i disse tilfellene:

• Når du deltar på webinar eller annet gratis matriale i fra oss

• Når du besøker nettsiden

• Når du melder deg på og deltar på kurs

• Når du kontakter oss på e-post, telefon eller sosiale medier

• Når du melder deg på en e-postliste, eksempelvis nyhetsbrev, og når du åpner e-posten

Nyhetsbrev og Markedsføring

Ved å registrere deg for vårt nyhetsbrev vil du motta informasjon om våre produkter, deltakelse i arrangementer som for eksempel webinarer, og markedsføring. Din e-postadresse blir registrert når du melder deg på nyhetsbrevet.

For å skreddersy nyhetsbrevet etter dine interesser, tilpasser vi innholdet basert på dine kjøp, deltakelse i webinarer og nedlastninger av gratis materiale. Vi mottar også tilbakemeldinger om åpningsgraden og klikkratene på lenker i nyhetsbrevet. Disse tilbakemeldingene gir oss muligheten til å tilpasse innholdet og målgruppen for kommende nyhetsbrev.

Hensikten med å sende nyhetsbrev er å informere og markedsføre våre produkter og tjenester til både eksisterende kunder og potensielle kunder. Behandlingsgrunnlaget er vår legitime interesse i å direkte markedsføre mot personer som viser interesse for vår bedrift og våre produkter. Dette grunnlaget følger retningslinjene i personvernforordningen, jf. artikkel 6, nr. 1, bokstav f.

Du kan når som helst melde deg av vår epost liste og sms liste ved å trykke på avmeldingsknapp som alltid ligger ved. Vi gjør oppmerksom på at litene kan være adskilte og at det derfor kan være nødvendig å melde seg av flere lister.

 

Hvem deles dine personopplysninger med?

VI gir ikke dine personopplysninger videre til andre, med mindre vi har et lovlig grunnlag for utleveringen. Eksempler på slike lovlige grunnlag er vår avtale med deg eller at vi er rettslig forpliktet til å utlevere opplysningene.

Vi bruker databehandlere som samler inn, lagrer eller på annen måte behandler personopplysninger på våre vegne. Det gjør vi for at vi skal kunne tilby våre tjenester, ivareta våre berettigede interesser, oppfylle lovpålagte krav og å oppfylle avtalen med deg. Vi inngår alltid avtaler med våre databehandlere som sikrer at personopplysningene er godt ivaretatt.

 

Dette er våre databehandlere:

Webinarjam
Webinarjam er vår leverandør av videokonferansetjenester. Vi bruker derfor Webinarjam i forbindelse med webinarer, og i
spørretimer i kursene våre.

Kajabi
Kajabi er vår leverandør av kursplattform og nyhetsbrev. Når du deltar på kurs hos oss skjer det derfor i
kursportalen til Kajabi, det er også gjennom Kajabi vi sender ut nyhetsbrev til e-postlistene våre.

Calendly
Calendly er vår leverandør av bookingsystem. Når du booker time via Calendly sendes en automatisk
timebekreftelse på e-post til kunde.

Edpay
Edpay tar seg av vår integrering av Klarna og Vipps på våre nettsider som en del av vår betalingsløsning.

Stripe, Klarna og Vipps
Striper, Klarna of Vipps er våre  våre betalingsløsninger.

Mammaklinikken etterstreber til enhver tid å følge gjeldende regelverk for personvern, og om du har spørsmål er du velkommen til å sende en e-post på [email protected]